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En la medida en que lo establezca la ley, en ningún caso la responsabilidad colectiva de la Compañía y sus subsidiarias y afiliadas, y sus licenciantes, proveedores de servicios, empleados, agentes, funcionarios y directores, ante cualquier parte (independientemente de la forma de acción, ya sea por contrato, agravio o de otro modo) excederá el monto mayor de $100 o la cantidad que haya pagado a la Compañía por el producto del cual surgió la responsabilidad.
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Indemnización
Deberá indemnizar a la Compañía, sus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios, y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, otorgantes de licencias, proveedores, sucesores y cesionarios contra cualquier reclamo, responsabilidad, daños, sentencias, premios, pérdidas, costos, gastos u honorarios (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su violación de estos términos de uso o su uso del sitio web, incluidos, entre otros, sus Contribuciones de usuario, cualquier uso. del contenido, servicios y productos del sitio web que no sean los expresamente autorizados en estos términos de uso, o su uso de cualquier información obtenida del sitio web.
Resolución de disputas
Ley aplicable
La ley de Florida rige todos los procedimientos contradictorios que surjan de este acuerdo o del sitio web.
Remedios equitativos
Cada parte reconoce que (1) el incumplimiento por cualquiera de las partes de las obligaciones de esa parte en virtud de este acuerdo tiene el potencial de causar un daño irreparable para el cual los daños serían un remedio inadecuado y (2) si dicho incumplimiento ocurre o se amenaza y podría causar un daño irreparable, cada parte querría que un tribunal otorgara a la otra parte una orden judicial, una orden de restricción o cualquier otro remedio equitativo, en cada caso sin depositar una fianza u otra garantía y sin prueba de daños reales.
Arbitraje y renuncia a demandas colectivas
Arbitraje obligatorio
Usted y nosotros aceptamos renunciar a cualquier derecho a litigar reclamos en un tribunal o ante un jurado, o a participar en una demanda colectiva o acción representativa con respecto a un reclamo. Es posible que otros derechos que usted tendría si acudiera a los tribunales tampoco estén disponibles o que estén limitados en el arbitraje.
Foro de arbitraje
Como medio exclusivo para iniciar procedimientos contradictorios para resolver cualquier disputa que surja de este acuerdo o del sitio web (que no sea cualquier procedimiento iniciado por una parte que busque una orden judicial, una orden de restricción o cualquier otro recurso equitativo al que esa parte tenga derecho según la disposición de Remedios equitativos), una parte puede exigir que la disputa se resuelva mediante arbitraje administrado por National Arbitration and Mediation ("NAM") de acuerdo con sus Reglas y procedimientos integrales de resolución de disputas y, si corresponde, Reglas suplementarias para Presentaciones de arbitraje, que están disponibles en https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/ . El fallo sobre cualquier laudo dictado en cualquier arbitraje podrá presentarse ante cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Las actividades descritas en estos términos de uso involucran el comercio interestatal, y la Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y aplicación de esta disposición de arbitraje y de cualquier arbitraje.
Procedimiento de arbitraje
Cualquier arbitraje iniciado de conformidad con esta disposición de arbitraje debe ser realizado por un árbitro.
Cualquier arbitraje iniciado de conformidad con esta disposición de arbitraje debe realizarse virtualmente utilizando Zoom o una plataforma de reunión virtual que proporcione una funcionalidad similar. Si el arbitraje virtual no es posible debido a problemas técnicos, porque el árbitro no quiere o no puede asistir al arbitraje virtualmente, o por una o más razones imperiosas, el arbitraje debe llevarse a cabo en Tampa, Florida, o en cualquier otro lugar acordado mutuamente por las partes.
El árbitro no debe otorgar daños punitivos además de daños compensatorios. Por la presente, cada parte renuncia a cualquier derecho a recuperar dichos daños en cualquier arbitraje.
Si usted gana en cualquier reclamo que cubra los honorarios de los abogados de la parte ganadora, el árbitro puede otorgarle honorarios razonables según los estándares de transferencia de honorarios establecidos por la ley. No solicitaremos honorarios ni costos de abogados en el arbitraje a menos que el árbitro determine que su reclamo es frívolo.
El árbitro tendrá el poder de pronunciarse sobre cualquier impugnación de su propia jurisdicción o de la validez o aplicabilidad de cualquier parte de la disposición de arbitraje, excepto que los tribunales estatales o federales del condado de Clark, Nevada, tengan la autoridad para determinar cualquier disputa sobre la aplicabilidad o validez de la renuncia a la demanda colectiva.
Excepción de reclamos menores
Puede optar por presentar su reclamo en un tribunal de reclamos menores en lugar de arbitraje si nos proporciona un aviso por escrito de su intención de hacerlo dentro de los 60 días posteriores a la fecha en que surgió su reclamo. El procedimiento judicial de reclamos menores se limitará únicamente a su disputa o controversia individual.
Exenciones de juicios colectivos y con jurado
Las partes tienen la intención de arbitrar únicamente de forma individual, y este acuerdo no permite el arbitraje colectivo ni ningún reclamo presentado como demandante o miembro del grupo en ningún procedimiento colectivo o representativo. El árbitro no debe consolidar los reclamos de más de una persona y no debe presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. Sólo está disponible el alivio individual. Las partes separarán y litigarán ante los tribunales cualquier solicitud de medidas cautelares públicas después de completar el arbitraje para el reclamo subyacente y todos los demás reclamos. Esto no impide que cualquiera de las partes participe en un acuerdo colectivo. Usted y nosotros, consciente e irrevocablemente, renunciamos a cualquier derecho a un juicio con jurado en cualquier acción, procedimiento o contrademanda.
Arbitraje por lotes
Si 25 o más demandantes representados por el mismo abogado o uno similar presentan demandas de arbitraje que plantean disputas sustancialmente similares dentro de los 90 días de diferencia entre sí, entonces usted y nosotros acordamos que NAM las administrará en lotes de hasta 50 demandantes cada uno (“Lote"), a menos que haya menos de 50 demandantes en total o después del lote, que comprenderá un solo lote. NAM administrará cada lote como un único arbitraje consolidado con un árbitro, un conjunto de honorarios de arbitraje y una audiencia celebrada por videoconferencia o en un lugar decidido por el árbitro para cada lote. Si se determina que alguna parte de esta sección es inválida o inaplicable en cuanto a un reclamante o lote en particular, será separada y arbitrada en procedimientos individuales.
Divisibilidad
Si alguna disposición de este acuerdo de arbitraje se considera inaplicable, la disposición inaplicable se eliminará y las partes restantes del acuerdo de arbitraje permanecerán en vigor.
Jurisdicción
Si cualquiera de las partes inicia un procedimiento solicitando una orden judicial, una orden de restricción u otro recurso equitativo al que esa parte tiene derecho según la disposición de Remedios equitativos, esa parte puede iniciar ese procedimiento únicamente en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Medio de Florida o, solo si no existe jurisdicción federal sobre la materia, en un tribunal estatal de Florida con sede en Tampa.
Por la presente, cada parte renuncia a cualquier reclamo de que cualquier procedimiento iniciado de conformidad con esta disposición se haya iniciado en un foro inconveniente o que el lugar de ese procedimiento sea inadecuado.
Recuperar Gastos
En un procedimiento contradictorio entre las partes que surja de este acuerdo o del sitio web, la parte que prevalezca tendrá derecho a recuperar de la otra parte, además de cualquier otra compensación otorgada, todos los gastos en los que incurra la parte prevaleciente en esos procedimientos, incluidos los honorarios y gastos legales.
Límite de tiempo para presentar reclamaciones
Aparte de los procedimientos que surjan de un reclamo de indemnización, ninguna de las partes podrá iniciar procedimientos contradictorios para resolver cualquier disputa que surja de este acuerdo o del acceso o uso del sitio web más de un año después de la fecha en que surgió la disputa.
Renuncia y Divisibilidad
Ninguna renuncia a cualquier disposición de este acuerdo será efectiva a menos que se haga por escrito y esté firmada por la parte que otorga la renuncia. Ninguna falla o demora en el ejercicio de cualquier derecho o recurso bajo este acuerdo operará como una renuncia a ese derecho o recurso. Una renuncia concedida en una ocasión no operará como renuncia en ocasiones futuras.
Si un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos términos de uso es inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, esa disposición será eliminada o limitada al mínimo para que las disposiciones restantes de los términos de uso continúen en pleno efecto.
Acuerdo completo
Estos términos de uso constituyen el entendimiento completo entre las partes con respecto al sitio web. Usted reconoce que debido a que no ha confiado ni confiará en ninguna declaración hecha por la Compañía con respecto al sitio web, no tendrá base para presentar ningún reclamo por fraude en relación con dichas declaraciones.
Usuarios y residentes de California
Si algún reclamo con nosotros no se resuelve satisfactoriamente, puede comunicarse con la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 o por teléfono al (800) 952-5210 o (916) 445-1254.
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